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◎编者按
李可，这个名字如此普通，但她却是畅销书《杜拉拉升职记》的作者，不过我们怀疑，这不过是她的笔名。她藏在杜拉拉身后，容貌、年龄、个人经历、就职公司一概保密，即使在《杜拉拉2华年似水》上市之际，她依然不肯现身。这或许是由于个性，或许也有现实的考量。
不过有一点不用怀疑，她是一位从公司文化里成长起来的“时代精英”，自信一切尽在掌握。
◎受访人
李可，女，某名校本科毕业。十余年外企生涯，职业经理人。从事过销售和人力资源工作，长期熏陶于欧美500强企业文化。著有职场小说《杜拉拉升职记》和《杜拉拉2华年似水》。
■“杜拉拉”能像工具书一样解决实际问题，我自信它能对一代人的职场生活产生影响
记者：写杜拉拉的缘起是什么？
李可：杜拉拉系列的主要写作意图是分享职场经验，关注现实问题，并提供解决问题的专业工具和思路。美国人或许有很多缺点，但他们在流程方面我个人认为还是比较专业的，不少东西值得借鉴。
举一个例子，做菜放调料，咱们中国人是这么说的，盐少许，味精少许，花椒若干。老外会对少许若干这样的词感到迷惘，他们的说法是盐多少克，糖多少克。这样，就量化了，对烹调没有经验的人，会觉得操作更容易。把抽象复杂的东西，量化规律化，从而化难为易，使得经验不是足够丰富的人，以及虽然有一定经验但判断仍不够清晰的人，在较短时间内提高水平和能力，这就是专业技巧的力量。
最早发现我的东西的是一位很年轻的女记者，她当时是《新民晚报》的记者，在网络上偶然看到我写的一个小片段，是关于“受累还受气怎么办”的，她觉得挺有意思，就和我打了声招呼，放到新民网去了。我平时会写些比较短小的东西，看兴致，随便什么论坛就去写，写完也不太注意保留。
记者：放到新民网上后有没有产生什么影响？
李可：那只是几个小片段，我个人认为谈不上什么了不起的影响。事实上，《杜拉拉升职记》这本书上市以后，也是慢热的，它显示了很好的耐力和后劲。慢，是因为它里面的信息量和知识量非常丰富，读起来肯定是要动动脑子的，不比读爱情小说或者悬疑小说。后劲足，是因为它就像一本工具书，它能解决实际问题，能反复地被查阅。
我认为它的后劲和耐力在未来的岁月将进一步展示，它对一代人的职场生活能产生影响，它能解决问题，使得普通人，智慧和教育程度过得去的，都意识到自己面临的成功的可能性。
记者：当年的片段是什么契机形成书的？出版方怎么跟你接触上的？
李可：出版方也是偶然在网络上看到我写的小段子，觉得这个人的观点不错，就留言给我，我觉得也行，就试一试。
■写书前我先GOOGLE了当前各品种主流畅销书的销量，然后心中就有底了
记者：为什么要以小说的形式表现，而不是其他？
李可：USER FRIENDLY呀，方便用户使用。就好比门户网站的界面要方便用户查找，同样的道理，用小说来说明，容易让读者记住和理解，如果我的那些HR（人力资源）原理，用专业书的方式来讲，很多人看了都头痛，记不住，可能根本就读不下去了。小说总比教科书更不费脑子。
记者：写小说不是一件说写就写的事，你当时的自信和动力来自哪里？
李可：来自判断力，我大致翻看过几本主流职场书，也翻一翻市面上其他种类的畅销书。作为HR，我经常面试，也比较了解中国人才市场上的问题，结论是我应该能写出一些有不错影响力的东西，对大家有点用处的东西。
记者：你们当时有什么预期吗？
李可：我认为他们没有那么高的预期，但是我有信心，不过我没有和他们交流我的信心，我认为他们需要市场数据来加强信心。文字非我所长，我的长处在于我的观点和方法。我长期支持销售职能，销售是最讲数据的职业，所以我收集分析数据的能力也很强。我GOOGLE了当前各品种主流畅销书的销量后，我心中就有底了。
不知道你有没有注意过读者的书评，很多人看了书后，都会有类似言论：觉得这就像是我们公司，这就像是在说我，大家都对号入座起来。其实，这是因为我抓职场共性抓典型的能力还是可以的，所以我写出了一些典型的职场形象，算是引起了共鸣。
记者：你个人怎么看待杜拉拉引起的阅读热潮？
李可：“杜拉拉1”中提到，在设定目标的时候，需要运用SMART原则，其中的A是Attainable的缩写，“可达成”的意思，就是目标要高，但是不能太高，高度以他努力后跳起来正好能够得着为宜，如果太高太难，人们就会对这样的目标失去信心和兴趣。
杜拉拉是个普通人，姿色中上一点罢了，但凡看着顺眼的人都够得上这个姿色等级，她的聪明程度也谈不上出类拔萃，在高等教育普及得不错的年代，拿个大学文凭也很应该。她能做得到的事情，一般人就有可能做得到。当然，她是个努力的人，大家也要通过努力才能有那样层级的收获。说到这儿，我想我已经说出了为什么杜拉拉能在读者中获得较好的认同。
■做HR培养了我的一些好习惯，我也知道有的人不喜欢HR，这不怪大家
记者：杜拉拉有原型吗？还是一个综合体？有你自己的影子吗？你认为她的经历在白领中具有代表性吗？一些外企的白领认为现实生活中他们没有杜拉拉那么好的基础和运气，你怎么看？
李可：杜拉拉是综合体，正因为如此，很多读者都能从她身上找到自己的影子。DB是一家虚拟的公司，财富500强类型，我的设想中，它在全球企业中的地位，就相当于中国移动或者联想在中国国内的地位。所有人物均为虚构，小说中设计的人物和情节，主要考虑表现职场共性的需要。
关于运气，如果工作地点是在上海或者北京，概率上人们应该有比杜拉拉更好的职场运气。杜拉拉的运气很一般，做到了该做的，却需要何好德搭救她一把才得到该得的。如果人是在广州，那么杜拉拉式的运气还算OK，不过也谈不上多么的好。
谈到基础，那个要靠自己。如果现有的基础没有那么好，35岁以前，都该通过学习设法提高，还来得及。我对边工作边念书的人总是深怀敬意，顺便提醒一下，不要随便抓个什么专业什么课程就学起来，要问一问自己，学这个专业对自己的未来是否有帮助，另外，边干边学是最好的学习方式。
还有一个问题是聪明不聪明，这个是爹妈给的，没办法。聪明的人，28岁提经理，不够聪明的人，通过沉淀和积累，到32岁后，也有希望获得机会，确实会晚一点获得提升，这个要认，人家不是白聪明的。太年轻就获得提升也有一些问题的。
如果暂时还没有获得满意的机会，我的建议是，积极的准备，足够的耐心——当今中国正处盛世，机会还是比较多的，不少行业的年均复合增长率都达到了30%以上，而发达国家的同类指标很多都在5%以下。
记者：看你的个人介绍，你做过多年的销售和人力资源。杜拉拉1的结尾，李都说杜拉拉好好的一个女孩子怎么干整人的行当，你对这个职业怎么看？销售和人力资源在你的职业生涯中分别让你获得了什么？
李可：HR这个职业不错，中国市场需要优秀的HR人才。我也知道有的人不喜欢HR。我想，这不怪大家，HR同行们继续努力就是了，做好核心业务的战略伙伴。
我个人对销售职业怀有很高的敬意。我喜欢销售们所表现出来的乐观、开明、礼貌、善解人意。我也十分钦佩他们寻求解决方案和承受压力的能力，他们有资格作为收入最高的人群。
HR培养了我的一些好习惯，比如及时总结、勤于思考、归纳共性、寻求规律。一个好的HR，应该是一个能提供工具、帮助和引导他人获得正确原则与方向的人。
记者：作为HR，你经常招聘，你遇到的那些形形色色的人给你的写作带来什么？
李可：对人物内心的了解，对人们的需求、动机的了解。我知道他们要什么，困难是什么，需要什么样的帮助。HR的各个方面，包括招聘，都是与人有关的工作，所以对人的理解会深刻一些。
■有一类人叫“问题解决者”，我就是这种类型的，我觉得自己写青春类、都市类的书也能红
记者：《杜拉拉2华年似水》的出炉是基于第一本的市场反应吗？就像我们经常看到的，火了一部就二三四的写下去，不管水不水。
李可：没想那个。现实是庞大而纷繁的，我想要表达的东西，在《杜拉拉升职记》中只表达了非常少的一部分。所以我会继续写些比较实用的内容，写些真实而普遍存在，有待总结出共性的内容，杜拉拉2就是这样一部作品，至于内容好不好，需要市场来检验。我一直都觉得自己能有几本红火的书，青春类的，都市类的各有一本。有些构思在我脑子里很多年了，但是我没有时间。
记者：哦？一切尽在掌握的感觉。为什么你觉得会火？青春都市类的作品岂不是很多？
李可：有点不够谦虚，不过职场类的不也很多吗？假如我想畅销，我肯定会先研究畅销元素。个人观点，一部好的畅销作品，内容是第一的，能引起回味和思考，对人们的思维和行为模式产生一定影响冲击，而不是以夸张的姿态或者华丽的词藻出位。否则，其畅销经不起时间的考验。内容能经典一点共性一点就更好了。说白了，经得起时间考验的畅销书是有点实际意义的书，能引起共鸣，能解决问题，人家读了你的书觉得有点用处，此外，读的时候也别让人觉得太累，能给点阅读的快感。
记者：你曾经说自己写第一部时中途有一种厌倦感和孤独感，为什么会产生这样的感觉？写第二部时遇到相同的问题了吗？
李可：写作的过程，是一个人的灵魂独自穿越漫长黑暗的甬道，有时候我感觉不知道那一头是什么，我只能等待。以我个人的体会，写长篇是一件需要毅力的事情，当然，写好长篇还需要很多别的特质，但耐心和毅力是肯定需要的。话说回来，所有的成功都需要付出毅力和耐心。别无捷径。
HR里有一个说法，管一类人叫Problem solver，就是问题解决者，我本人是这种类型的。遇到问题，我首先判断一下，这个问题我的能力是否能解决？有可能搞定，我就会有毅力坚持努力，超出我能力，我就说服自己坦然放弃。
■想早点退休，就得早日获得财务自由。我想这是每一个人职场中人的最终理想
记者：杜拉拉2会有哪些看点，涉及哪些值得关注、可以运用的职场技巧？
李可：依然是一本职场小说，展示了2005年至2006年中国一线城市25岁到40岁人群的职场。作为对各种难题胸有成竹的Problem solver，70后杜拉拉日显强大，80后沙当当、处于35岁焦虑状态的大区经理孙建冬、40岁仍然是一名销售的卢秋白……一个人，从25岁到40岁，有不同的责任和焦虑，而体能、经验和心态也大不相同。
投资与住房，作为黄金十年这场浩大的经济盛宴中尤为强悍的两条主旋律，与各种彪悍的职场法则相交织，构成了杜拉拉2。相比于杜拉拉1，杜拉拉2能够对人们的生活有一些超越职场规则的现实意义。判断力、影响力、驱动力都是一个人所不可或缺的能力，也是杜拉拉2的精华所在。
记者：你的读者可能大部分是年轻的职场一代或即将工作的大学生，你认为他们缺乏的或需要被引导的是什么？
李可：在杜拉拉2中有一段是专门讲管理培训生的。不管你是北大毕业的还是清华毕业的，可能确实很优秀，脑子好使、人际关系也不错，但他们可能并不清楚自己喜欢做什么、能做什么。搞清楚这两点，对自己有清醒的认知，是他们需要被引导的地方。
记者：未来你有没有可能专职做畅销书作者？
李可：写作需要诚意、体验，还有一定的智慧，这些我有。同时，写作需要一颗自由的灵魂，需要灵感，而灵感的来去是不可知的，俗称“不确定因素”。这就好比你赶上了2006至2007的大牛市，但你不要以为你的一生能遇到几次这样的大牛市。那就乐观得盲目了。我所希望的，是做自己想做的事情，并且能以从容不迫的节奏去做，把它做得非常好。
记者：那么你个人的职场理想是什么？
李可：在杜拉拉1的结尾处，有一封杜拉拉写给李都的信，题为《早日实现退休理想——你需要眼光和资格》。想早点退休，没有办法，除非早日获得财务自由。我想这是每一个人职场中人的最终理想。获得财务自由的路子很多，谋个好职位、打份好工是条路子，在这里与大家一齐共勉吧。
■插图选自旧版《杜拉拉升职记》，作者小皇
◎采访手记
PASS，令人无奈的PASS
采访李可之前，我向周围供职外企的女友们征集问题，几乎所有人都对这位畅销书作者本人产生了最大的好奇：她是不是70后？她在哪家公司工作？她写的是不是她公司里的真事？在杜拉拉的论坛和贴吧里，网友们最热衷的也是旁征博引地分析DB的原型，相持不下时恨不得对李可进行人肉搜索。
虽说吃了一枚可口的鸡蛋，不必追究生蛋的母鸡，无奈这枚鸡蛋的确与众不同。当年《杜拉拉升职记》上市后，悄没声息地就相继拔得了当当、卓越、豆瓣销售榜的头筹，至今仍名列热门书前三名。本月末，《杜拉拉2华年似水》刚面市，又成为各大图书网的畅销作品。据说杜拉拉的故事已被职场新人奉为入职秘籍，中国所有一线城市的所有跨国公司都有人在谈论它，那么我们追根寻源的好奇心也算是人之常情了。
不料，我遇到了做人物专访以来自认为最不踏实的采访经历。因为当你读到这篇对话时，我依然不知道除了书以外李可的任何个人信息，甚至她的模样和她的声音。
联络之初，出版方告诉我，李可很注意保护个人隐私，所以也很少接受媒体采访，谁承想这个“注意”竟然是拒绝面谈、拒绝电话、只同意邮件往来，在出版方的说服下最后才增加了MSN的对话时间。邮件提问很快回复过来了，我讶异地发现，诸如“人在职场你怎么平衡写作与工作这两件事”、“书成名后给你带来哪些改变，是否给你的工作带来困扰”、“你的同事知道是你写的这本书吗？他们是否会对号入座”等这样的问题，统统被她PASS了。
必须承认我有点儿恼火，但我提醒自己要注意素质。这位资深HR（人力资源）在自序里怎么说来着？“……你的客户拽得像二五八万——你要很好地完成任务，就要设法摆平他们。”周六离约定时间还早，我正在网上转悠，一个对话框弹了出来:“hi，出版社和我说改到晚上了，不过我还是上来看看，呵呵。”对方的名字显示为“野波斯猫”。
在接下来的两个小时里，野波斯猫的态度始终是友好而坚定的，让我没有半点可乘之机。当我将被PASS掉的问题改头换面顺理成章地插进闲谈之中时，对方送来一个自责的动漫表情：“这个方法不行。你聊几句就知道我脑子很清醒，而且也比较坚持自己的原则，提纲上我不回答的，你现在问，我还是PASS哦。”
“你到底在坚持什么？保持神秘吗？”与其说是不解，不如说有些上火。
“价值观。我不是电影明星，没那个兴趣。不是所有人都热心把自己曝光在媒体面前，我就不是。我的生活不是就为了本书。”
“有其他顾虑吗？比如职场因素。”无力的诱导。
“哪怕我60岁了，60岁该退休了吧，我还是没兴趣和意愿做公众人物，这只是取舍问题。”
当我意识到果真摆不平了，竟然没有恼羞成怒，转而去捕捉她字里行间传导出的信息，于是我得出了以下结论。
她很忙碌：“写作都是利用放大假的时间，很低产，如果换一个稍微比我有点空的人，可能早出了二三四了。”
很自信：“我的IQ测试得分非常高，这说明我比较聪明，我的EQ得分也很高，是经过训练的。”“我的努力程度高于社会的平均程度。”
压力不小：“我思考和打字的速度都快，吃饭的速度也快，大老板都很聪明，一个个速度都非常快，得跟上。”
对自己很清醒：“我的性格不轻松，对机会和问题的判断都比较准，反应也很快，所以也会比较劳碌。我希望自己能放松一些，节奏慢一些。”
应该也是位领导：“我很重视授权，比较抓重点抓全局，因为我知道一个人做不了很多事情，别人能做好的，我就不要太操心。”
最后她以自己的实例安慰我：“我们面试的时候，有时候也会碰到我们认为很平常的问题，但应聘者说不愿意回答。我曾经碰到一个很牛的应聘者，半个小时的面试，三次告诉我不方便回答。你知道的啦，一般我们的发问技巧还是比较专业的，什么能问什么不好问，都还是比较注意的，但还是被对方闷回我三次。那我们就会尊重对方的意思，不再追问了。人才难求，现在招到好的人不容易。”
